Politika zasebnosti

1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec je Elektro Novak, Marko Novak s.p., Partizanska cesta 24, 2000 Maribor (v nadaljevanju: upravljavec). Za vprašanja glede varstva podatkov pišite na [email protected].

Osebne podatke obdelujemo v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2).

2. Katere podatke zbiramo

Pri povpraševanju: ime in priimek, telefon, e-naslov, kraj izvedbe in vsebina sporočila.

Pri naročilu v spletni trgovini: ime, naslov za dostavo, telefon, e-naslov, podatki o naročenih izdelkih in plačilu. Podatkov o plačilnih karticah ne hranimo — plačilo obdela ponudnik plačilnih storitev.

Pri obisku strani: tehnični podatki (IP naslov, vrsta brskalnika, obiskane strani) in, z vašim soglasjem, podatki iz analitičnih in oglaševalskih piškotkov.

3. Nameni in pravne podlage

Odgovor na povpraševanje in priprava ponudbe — ukrepi pred sklenitvijo pogodbe (čl. 6(1)(b) GDPR).

Izvedba storitve, dostava naročila in izdaja računa — izvajanje pogodbe in zakonske obveznosti (čl. 6(1)(b) in (c) GDPR).

Merjenje obiska in oglaševanje prek Google Analytics in Google Ads — vaše soglasje (čl. 6(1)(a) GDPR), ki ga lahko kadar koli prekličete v nastavitvah piškotkov.

4. Obdelovalci in prenos podatkov

Podatke lahko obdelujejo pogodbeni obdelovalci: ponudnik gostovanja spletne strani, ponudnik e-pošte, računovodski servis, dostavna služba (Pošta Slovenije d.o.o.), ponudnik plačilnih storitev ter Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Ads).

Pri storitvah Google lahko pride do prenosa podatkov v ZDA na podlagi okvira EU-ZDA za zasebnost podatkov in standardnih pogodbenih določil.

5. Rok hrambe

Podatke iz povpraševanj hranimo do 12 mesecev, če pogodba ni sklenjena. Računovodske listine hranimo 10 let po koncu leta, na katero se nanašajo, kot določa zakon. Podatke na podlagi soglasja hranimo do preklica.

6. Vaše pravice

Imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti in ugovora ter pravico do preklica soglasja. Zahtevo pošljite na [email protected]; odgovorimo najkasneje v enem mesecu.

Pritožbo lahko vložite pri Informacijskem pooblaščencu RS, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, www.ip-rs.si.